Données personnelles

COOKIES ET SITE INTERNET

Lors de la consultation de notre site www.animorial.fr, des traceurs, appelés « cookies », sont déposés sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette, etc.)

Cette page vous permet de mieux comprendre le fonctionnement de ces cookies et leur finalité, et vous explique quels outils permettent de les paramétrer, conformément à la directive européenne dite « paquet télécom » et aux recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Un cookie est un petit fichier texte déposé, sous réserve de votre choix, sur le terminal utilisé pour la consultation d’un site internet. Les cookies permettent de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés. Ils sont gérés directement dans votre navigateur internet (Chrome, Explorer / Edge, Firefox, Opera, Safari, etc.)

LES DIFFÉRENTS TYPES DE COOKIES

Le site www.animorial.fr utilise la plateforme de gestion de consentement OneTrust Privacy pour enregistrer votre choix concernant l’utilisation des cookies sur ce site.

LES COOKIES NÉCESSAIRES
Il s’agit de cookies indispensables au bon fonctionnement d’un site internet, qui ne sont pas soumis à votre acceptation préalable pour être déposés sur votre terminal. Par exemple, ces cookies peuvent servir à maintenir votre connexion à un espace personnel, ou mémoriser les informations d’un panier d’achat sur un site marchand.

LES COOKIES DE PERSONNALISATION
Ces cookies permettent d’analyser la navigation des internautes sur un site internet afin notamment d’en améliorer l’expérience utilisateur, et ne contiennent aucune information personnelle.

LES COOKIES STATISTIQUES
Les cookies statistiques aident les propriétaires du site Web, par la collecte et la communication d'informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web.

LES COOKIES PUBLICITAIRES
Les cookies publicitaires sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites Web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

LES COOKIES « RÉSEAUX SOCIAUX »
Ces cookies sont activés par les services proposés sur les réseaux sociaux que nous avons ajoutés au site Web afin de vous donner la possibilité de partager notre contenu avec votre réseau et vos connaissances. Ils nous permettent également de suivre votre navigation sur d’autres sites Web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages affichés sur les autres sites Web que vous consultez. Si vous n'autorisez pas ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou visualiser ces outils de partage.

PARAMÉTRER LES COOKIES

Le paramétrage des cookies s’effectue dans votre navigateur internet, et reste modifiable à tout moment. Vous pouvez effectuer des réglages globaux pour l’ensemble de votre navigation, ou spécifiques à chaque site internet que vous visitez. Pour paramétrer les cookies selon votre navigateur, suivez ces liens :

Google Chrome

Internet Explorer

Microsoft Edge 

Mozilla Firefox 

Apple Safari 

Opera

OPTION « DO NOT TRACK »

Le site www.animorial.fr et les services tiers qu’il utilise respectent les réglages de type « Do not track » que vous pouvez effectuer dans votre navigateur. Si vous activez une option de ce type, aucune information vous concernant ne sera collectée lors de votre navigation sur notre site internet.

•  L’ACCORD SUR LES COOKIES

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

•  LE REFUS DES COOKIES

Si vous refusez l’enregistrement de cookies, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités du Site qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre Site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier comme votre compte client. Tel serait également le cas lorsque nous, ou nos prestataires, ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet. Le cas échéant, ANIMORIAL décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour ANIMORIAL d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Vous pouvez à tout moment choisir de supprimer les cookies tiers en suivant l’une des procédures suivantes, dépendant du navigateur que vous utilisez :

Sur PC

Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer :

• Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton « Outils », puis sur « Options Internet » ;

• Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur « Supprimer… » ;

• Cochez ensuite « Cookies et données de sites web », puis cliquez sur « Supprimer » ;

• Enfin, cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre des « Options Internet ».

Plus d’informations sur : http://support.microsoft.com/product/internet-explorer/ 

Si vous utilisez le navigateur Firefox :

• Ouvrez le menu et cliquez sur « Historique »

• Puis choisissez « Effacer l’historique récent » ;

• Cochez la case « Cookies » et cliquez sur « Supprimer ».

Plus d’informations sur : https://support.mozilla.org/fr/

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome :

• Cliquez sur l’icône du menu « Personnaliser et paramétrer Google chrome» ;

• Dans le menu, cliquez sur « Plus d’outils », puis sur « Effacer les données de navigation… » ;

• Cochez la case « Cookies et autres données de site et de plug-in », puis cliquez sur « Effacer les données de navigation ».

Plus d’informations sur : http://support.google.com/chrome/ 

SUR MAC

Si vous utilisez le navigateur Safari :

• Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences ;

• Cliquez sur « Sécurité » ;

• Cliquez sur « Afficher les cookies » ;

• Sélectionnez les cookies que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Effacer » ou sur « Tout effacer» ; après avoir supprimé les cookies, cliquez sur « Terminé ».

Plus d’informations sur : http://www.apple.com/fr/support/mac-apps/safari

SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

Si vous utilisez un smartphone ou une tablette iOS (Apple) :

Allez dans l’application « Réglages », puis cliquez sur « Safari », puis sur « Effacer l’historique et données de sites ».

Si vous utilisez un smartphone ou une tablette Android (Google) :

Allez dans l’application « Internet », puis cliquez sur le bouton « Menu » de votre appareil et choisissez « Paramètres ».

Allez dans « Confidentialité et sécurité », puis cliquez sur « Supprimer tous les cookies ».

BALISES WEB

Certaines pages du Site peuvent contenir des balises web qui permettent de compter le nombre de visiteurs sur le Site et/ou de fournir à ANIMORIAL un certain nombre d’indicateurs. Ces balises web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l’efficacité du Site. En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces balises sont strictement anonymes et permettent de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages, et ce afin de mieux vous servir.

SITES TIERS

Le site www.animorial.fr peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Les réglages effectués pour l’utilisation des cookies sur le site www.animorial.fr ne s’appliquent pas à ces sites tiers : nous vous conseillons de prendre connaissance des règles d’utilisation de chaque site internet que vous consultez.

PLUS D’INFORMATIONS

Consultez le site de la CNIL.

LA CONVENTION DE CRÉMATION

DONNÉES RECUEILLIES

Les données recueillies par ANIMORIAL, marque de la société INCINERIS, aux fins d’exécution des prestations objet de la convention de crémation conclue avec le client propriétaire/vous font l’objet d’un traitement dans la limite de ce qui est nécessaire à la bonne exécution des services.

Selon l’offre de services choisie l’utilisation de ces données vise à s’assurer de la bonne exécution de la prestation, prendre en charge le corps de votre animal, le transporter vers le site de crémation, organiser la cérémonie, gérer le retour des cendres de votre animal, traiter les demandes particulières, facturer etc.)

INCINERIS collecte et traite les catégories de données suivantes :

• données d’identification (nom, prénom du propriétaire ou du contact, nom du vétérinaire),

• données de contact (adresse postale du propriétaire, email, téléphone, adresse de prise en charge de la dépouille de l’animal),

• données relatives à votre animal (nom, race, date du décès etc).

Ces données sont traitées par les services internes de INCINERIS et ses sous-traitants (accueil téléphonique sur site, relation clients, logistique, informatique, comptabilité...). Elles sont conservées pendant la fourniture du service puis sont archivées.

PROTECTION DES DONNÉES

Les données recueillies sont conservées sur des équipements informatiques situés en France ou dans l’Union Européenne. Des mesures techniques appropriées et adaptées au niveau de sensibilité et de risque sont mises en place pour éviter la perte, la suppression, la mauvaise utilisation ou l’altération de ces données. Les données collectées ne sont pas susceptibles d’être traitées hors de l’Union Européenne et ne sont pas transmises à des tiers pour effectuer de la prospection commerciale.

DROITS D'ACCÈS ET DE RECTIFICATION

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, de suppression et d’opposition à l’emploi de vos données. L’exercice de ce droit s’effectue par courrier électronique à l’adresse donnees-personnelles@esthima.fr en indiquant la mention « protection des données personnelles » dans l’objet, en précisant l’objet de votre demande et vos coordonnées.

Pour pouvoir être traitée, toute demande d’exercice de vos droits doit être accompagnée d’une copie recto/verso d’un justificatif d’identité (CNI, passeport ou carte de séjour en vigueur délivrée par l’état français). Une réponse sera adressée dans un délai d’environ un mois à compter de la réception de votre demande.

Dans l’hypothèse où vous ne seriez pas satisfait(e) de la réponse apportée par ANIMORIAL à votre demande relative à vos données personnelles, vous êtes susceptible d’introduire une réclamation écrite auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).